아이디어컴cs반응형

아모레퍼시픽 고객 CS 불만족 사례 개선
고객으로 가는 옳은 길을 찾다.
아모레퍼시픽
고객cs불만족
사례 개선
모바일 특화 레이아웃 구현
모바일
특화 레이아웃 및 간소화
간소화된 레이아웃으로 모바일에서의 최적화된
레이아웃으로 구현된 사이트 입니다.
비젠소프트는 아모레퍼시픽 고객 CS 사례 개선 프로젝트를 위해 모바일 환경에 특화된 간소화 레이아웃으로 사이트를 제작하였습니다. 고객이 불편 사항과 개선 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 정보 구조를 단순하고 명확하게 정리하였으며, 모바일에서의 가독성과 접근성을 최우선으로 고려한 반응형 디자인을 적용하였습니다.
불필요한 요소를 덜어내고 핵심 메시지에 집중한 화면 구성으로 사용자가 원하는 정보를 빠르게 탐색할 수 있도록 하였으며, 고객 만족도 향상과 브랜드 신뢰 제고에 도움이 되는 사용자 경험을 제공하는 것을 목표로 완성한 홈페이지입니다.




