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AI, 비즈니스 혁신의 열쇠가 될까요? 웨스트팩의 Copilot Studio 도입 사례를 소개합니다!

웨스트팩은 마이크로소프트의 Copilot Studio를 도입하여 비기술 사용자도 자연어로 데이터를 분석하고 직원 생산성을 향상시키는 AI 혁신을 이루고 있습니다.

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2025-09-17 08:09




AI, 비즈니스 혁신의 열쇠가 될까요? 웨스트팩의 Copilot Studio 도입 사례를 소개합니다!


웨스트팩은 Microsoft의 Copilot Studio를 통해 새로운 AI 에이전트 및 응용 프로그램을 만드는 교차 기능 팀을 활성화하고 있습니다.

기존의 복잡한 시스템을 대체하고, 비기술 사용자도 쉽게 데이터와 상호작용할 수 있는 환경을 제공합니다.

이제, 자연어를 사용해 대시보드와 직접 대화하며 데이터를 분석할 수 있는 시대가 왔습니다.


주요 엔지니어 스미타 자나르타난에 따르면, 이러한 혁신이 직원들의 생산성을 크게 향상시키고 있다는데요.

"데이터 출처와 관련성을 자연스럽게 질문하고, 필터까지 마음대로 활용할 수 있죠."

이는 기업이 흔히 겪던 복잡한 데이터 분석 문제를 해결하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.


또한, 웨스트팩의 Microsoft 365 클라우드 서비스 소유자 사이먼 고보는 Copilot Studio 도입이 상대적으로 용이했다고 설명했습니다.

이는 사전에 구축된 파워 플랫폼과의 통합 덕분이라고 하네요.

기업 내 '시민 개발자'들로 인해 웨스트팩은 이제 불필요한 '대형 스프레드시트'에 얽매이지 않고 스마트한 AI 솔루션을 구축할 수 있습니다.



원문 링크: https://www.itnews.com.au/news/westpac-stands-up-copilot-studio-for-gen-ai-agent-development-620303

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