강의 사이트에 필요한 신뢰를, 기반부터 — 비젠동영상강의 솔루션 V3.5 출시

강의 사이트에 필요한 신뢰를, 기반부터
비젠동영상강의 솔루션 V3.5 출시

강의 판매 · 수강권 · 환불까지 도는 기능은 그대로 두고, 화면 뒤의 구조를 새로 지었습니다.

🔐 핵심 — 기반부터 다시 지은 구조

겉으로 보이는 화면은 그대로지만, 안에서 달라진 것은 다음과 같습니다.

기존 화면 주소는 그대로 살려두어, 검색엔진에 쌓인 색인과 외부에 등록된 링크가 끊기지 않습니다. 운영 중인 사이트도 서비스를 멈추지 않고 전환할 수 있습니다. 그리고 이 토대 위에, 온라인 강의 사업에서 가장 손이 많이 가던 일들을 새로 얹었습니다.

취소 · 환불 처리 체계

온라인 강의 사업에서 가장 분쟁이 잦은 지점입니다. 환불금액을 정액 · 비율 · 일할계산 세 가지 방식으로 산정하고, 위약금을 공제한 최종 금액을 자동으로 계산합니다. 수강생이 직접 취소를 신청하게 할지, 어느 단계까지 허용할지, 결제 후 며칠까지 받을지는 운영 설정으로 정합니다. 누가 · 언제 · 어떤 사유로 · 얼마를 환불했는지는 이력으로 남습니다.

수강 기록과 미수강 판정

강의를 한 번도 열지 않은 수강생과 이미 절반을 들은 수강생에게 같은 규정을 적용할 수는 없습니다. 회원 · 강의 · 차시 단위로 언제 처음 재생했는지를 기록해, 환불 요청이 들어왔을 때 미수강 여부를 근거를 가지고 판단합니다. 결제가 진행 중인 주문도 별도 상태로 관리해 중간에 끊긴 결제가 방치되지 않습니다.

결제 · 개인정보를 지키는 장치

주문 · 회원 정보에 접근할 때 권한을 다시 확인하도록 검증을 보강하고, 비밀번호가 화면이나 기록에 남을 수 있는 지점을 제거했습니다. 결제 · 신청 같은 중요한 요청은 정상 화면에서 온 것인지 확인한 뒤 처리하며, 업로드 파일은 허용된 형식만 통과시킵니다. 관리자 메뉴는 도입처에 맞게 보이는 항목과 순서를 정할 수 있습니다.

온라인 강의 사업에서 오래 가는 것은 화면이 아니라 그 아래 구조입니다.

비젠동영상강의 V3.5는 그 토대를 새로 놓았습니다.